Termeni și Condiții

Termeni și Condiții

Data ultimei actualizări: [12.03.2024]

1. Informații Generale

Bine ați venit pe lenjeriidelux.ro! Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a acestui site („Site-ul”) și reprezintă un acord legal între Operatorul site-ului și oricine accesează sau utilizează site-ul („Utilizatorul”).
Operatorul site-ului este [Numele Companiei], cu sediul în [Adresa completă], înregistrată la [Registrul Comerțului/Alte detalii de identificare].

2. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea Site-ului, declarați că ați citit, înțeles și acceptați toți termenii și condițiile prezentate. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

3. Proprietate Intelectuală

Toate textele, imaginile, grafica, logo-urile, materialele audio și video, precum și orice alte elemente prezente pe Site sunt protejate de drepturi de autor și alte legi de proprietate intelectuală. Acestea sunt proprietatea exclusivă a lenjeriidelux.ro sau a terților care au autorizat utilizarea lor.
Este interzisă reproducerea, distribuirea sau modificarea oricărui material de pe site fără acordul prealabil scris al Operatorului.

4. Utilizarea Site-ului

Utilizatorul se obligă să folosească Site-ul în conformitate cu legea și să nu întreprindă acțiuni care ar putea afecta negativ funcționarea acestuia sau ar putea prejudicia alte persoane, inclusiv:

  • Interzicerea transmiterii de informații false, defăimătoare sau ilegale.

  • Interzicerea utilizării unor programe care pot deteriora, intruziunea sau compromiterea securității Site-ului.

5. Comenzi și Livrare

  • Plasarea comenzilor: Toate comenzile se plasează prin intermediul Site-ului conform instrucțiunilor specifice fiecărui produs.

  • Disponibilitatea produselor: În cazuri rare, anumite produse pot fi indisponibile. Operatorul va notifica Utilizatorul în cel mai scurt timp posibil.

  • Livrare: Livrarea se efectuează la adresa indicată de Utilizator. Termenele și condițiile de livrare, precum și eventualele costuri suplimentare, vor fi comunicate clar în cadrul procesului de comandă.

  • Modificări și anulări: Orice modificare sau anulare a comenzii se va face conform procedurilor stabilite de Operator și este supusă aprobării acestuia.

6. Modalități de Plată

  • Plata: Sunt acceptate diverse modalități de plată (card bancar, transfer bancar, ramburs etc.).

  • Securitate: Toate tranzacțiile efectuate prin intermediul Site-ului sunt protejate cu măsuri de securitate adecvate pentru a asigura confidențialitatea și integritatea datelor financiare.

7. Politica de Returnare și Rambursare

  • Returnări: În conformitate cu legislația în vigoare, Utilizatorul poate returna produsele achiziționate în termen de [număr de zile] de la primirea acestora, cu condiția ca produsele să fie în starea inițială, neutilizate și cu ambalajul original.

  • Rambursări: Rambursarea sumei plătite se va efectua conform procedurii specificate pe site, după verificarea returnării produselor de către Operator.

  • Excepții: Anumite produse (de exemplu, articole personalizate) pot avea politici diferite de returnare; aceste detalii vor fi comunicate clar în pagina fiecărui produs.

8. Răspunderea Operatorului

  • Operatorul depune eforturi pentru a asigura acuratețea și disponibilitatea informațiilor publicate pe Site.

  • Totuși, lenjeriidelux.ro nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele erori, omisiuni sau întreruperi ale serviciului.

  • În niciun caz Operatorul nu va fi responsabil pentru daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea Site-ului sau din incapacitatea de a utiliza serviciile oferite.

9. Protecția Datelor cu Caracter Personal

  • Colectarea datelor: Datele personale colectate prin intermediul Site-ului sunt prelucrate în conformitate cu politica de confidențialitate publicată separat.

  • Utilizare: Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor, comunicarea cu Utilizatorii și pentru îmbunătățirea serviciilor oferite.

  • Drepturile Utilizatorului: Utilizatorii au dreptul să acceseze, să rectifice sau să solicite ștergerea datelor lor personale. Pentru detalii suplimentare, vă rugăm să consultați politica de confidențialitate.

10. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentul document, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe Site și va intra în vigoare de la data publicării. Continuarea utilizării Site-ului după modificare constituie acceptarea noilor termeni.

11. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Prezentul acord este guvernat de legea română. Orice dispută apărută din sau în legătură cu utilizarea Site-ului va fi soluționată de instanțele competente din România.